Donald - menadžer u prestižnom hotelu Westin. Zgrada je novouređen, a hotel ponovno počela primati posjetitelje. Junak voli svoj posao i misli da je potrebno i važno. Biti zasićena sezone, hotel je već puna, a prijave se podnose unaprijed, sobe mogu se rezervirati unaprijed. Da bi shvatili kako usluga radi iznutra, ući u igru hotelski profesionalci i provesti poslijepodne s Donaldom. Samo iz hotela ostavila obitelj od šest, a po dolasku u zračnu luku, oni nisu našli putovnice. Glava obitelji je predložio da se dokumenti ostavili u hotelu i pitao da biste vidjeli svoju bivšu kontrolnu sobu. Pomoć junak, on je suviše zauzet, a možete lako nositi s ovim zadatkom u hotelski profesionalci.