Jack je od djetinjstva obožavao automobile i kad je postao odrasla osoba, otvorio je vlastitu autoservisu. Vi ćete mu u igri Car Mechanic 2020 pomoći da popravi automobil. Prije nego što se pojavite na platnu radionice. Sadržat će pokvaren automobil. Ispod će se pojaviti upravljačka ploča. Pomoću nje možete mijenjati razne dijelove i sklopove u automobilu. Zatim promijenite filter i ulje. Nakon toga zauzeti karoseriju i unutrašnjost automobila. Kad završite, automobil možete prenijeti klijentu.
