Pomoć može biti potrebna u bilo koje doba dana, stoga liječnička ekipa dežura 24 sata dnevno, prima pozive i odmah odlazi na adresu. U igrici Glucovance obavljat ćete posao vozača hitne pomoći i na prvi poziv morate sjesti. Vani je noć, grad je utonuo u san i morate brzo požuriti na prijavljenu adresu. Vodite se navigatorom kako se ne biste izgubili i ne lutali gradom. Svaka minuta je dragocjena za spas pacijenta, stoga su kašnjenja nedopustiva. Imate ograničeno vremensko ograničenje i to je razumljivo. Uostalom, ljudsko zdravlje je iznad svega u Glucovanceu.
