Elsa, unatoč svojoj vanjskoj hladnoći i određenoj ozbiljnosti, voli životinje svim srcem i ne podnosi kad vidi usamljenog kućnog ljubimca kojeg su napuštali njeni vlasnici. Odlučila je pomoći svim siročadima životinja kako bi stekla dobre prijatelje. Upravo u tu svrhu princeza otvara svoj kućni ljubimac pod nazivom Eliza Pet Shop. Kao i u bilo kojoj sličnoj ustanovi, bit će ured za prodaju karata, police na kojima će se nalaziti životinje. To su neobične životinje, a stvorenja stvorena uz pomoć magije vrlo su slična običnim psima, mačkama. Za početak kupite izvorni materijal i stvorite prvog kućnog ljubimca, a uskoro će se pojaviti kupci.
