Najčešće kada stignete u strani, nepoznati grad ili zemlju u kojoj nemate poznanika ili prijatelja. Odsjedate u hotelima ovisno o svom imovinskom stanju, birajući hotel koji može biti velik i prestižan ili s niskim budžetom. Junak igre Mystery Hotel Escape došao se opustiti u ljetovalište i odsjeo u velikom hotelu, iznajmljujući luksuznu sobu za sebe. Nakon što se odmorio na putu, odlučio je otići u grad razgledati znamenitosti. No nakon izlaska iz sobe gost je očito otišao u krivom smjeru i izgubio se. Vi, kao hotelski zaposlenik, morate pronaći gosta i izvesti ga van u Mystery Hotel Escape.
