Djed Mraz mora riješiti mnoge organizacijske probleme kako bi Božić u cijelom svijetu prošao kako se očekuje. Naravno, on nije odgovoran za sve, ali njegov zadatak - raspodjela darova na vrijeme - mora se riješiti pod svaku cijenu. U Help the Frozen Santa, Djed je morao otputovati na Island kako bi organizirao popravak svojih saonica. Samo tamo postoje pravi stručnjaci za popravak letećih saonica. Do Ledene zemlje možete doći kroz posebnu čarobnu špilju. Međutim, nešto je pošlo po zlu tijekom prolaska i Djed Mraz je bio zaleđen. Morate ga slijediti i pronaći Djeda Mraza kako biste ga oslobodili u igri Help the Frozen Santa.
